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晋城市行政审批服务管理局:华灯初上遇“政好” 服务延伸暖民心

来源:山西日报时间:2025-08-22 09:41:34

  8月14日傍晚,晚风裹挟着丝丝清凉。晋城金凤凰广场上,市民李芝攥着公积金提取材料,穿过纳凉的人群,一眼望见了挂满灯带的“政好有你”服务展台。

  “上周路过这里听说晚上也能办事,今天特意带上需要的材料来试试。”李芝走到公积金展台咨询相关事项,工作人员的耐心解答让她赞不绝口,“纳凉没耽误,该办的事儿也落实了,心里真是舒坦。”

  现场,社保、医保、税务等高频事项服务台吸引了不少市民驻足。有下班后来补办业务的年轻人,有对线上操作不熟悉、专门来请教的老人,工作人员现场解答疑问、指引流程、办理事项。

  8月以来,晋城市行政审批服务管理局创新服务模式,开设“政好有你”政务夜市,服务时间从19时30分至21时30分。

  “我们聚焦群众日常急需和热点事项,设置了政务快办区、健康咨询区、文化体验区等主题服务区,让高频服务更好地嵌入市民的夜生活轨迹。”市行政审批服务管理局工作人员秦可漫告诉记者,“‘政务夜市’的设立,是我们对政务服务供给模式和服务时段的探索。让大家下班顺路、饭后遛弯的工夫,就把事儿办了、把疑问解了,力求把服务办到群众‘心坎上’。”

  夜色渐浓,“政务夜市”的灯光依然明亮。比清凉晚风更令人舒心的是政务服务的温度。短短两小时,现场18家单位接待群众咨询和办理业务超3000人次。“我们将在服务中持续听取群众的建议和意见,不断优化服务,打造‘可办、可互动’的政务服务新模式。”秦可漫说。

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