文旅产业要“流量”更要“留量”

　　2023年，淄博、哈尔滨旅游的火爆出圈，让全国各地的文旅系统也纷纷开启题海战术，卷局长、卷明星、卷特产...花式整活令人眼花缭乱，文...

　　2023年，淄博、哈尔滨旅游的火爆出圈，让全国各地的文旅系统也纷纷开启“题海战术”，“卷”局长、“卷”明星、“卷”特产...花式整活令人眼花缭乱，文旅营销话题持续霸榜刷屏。诚然，文化旅游要有热度，才能吸引更多游客，但从长远来看，不仅要有“流量”，更要有“留量”，才能留得住游客，从而带动当地经济发展。

　　提升服务质量,创新体验“仪式感”。“人间烟火气，最抚凡人心”，从有“淄”有味到“滨”至如归，其出圈的背后，展现的是真诚的管理、有温度的服务、不断更新迭代的产品和细致入微的人文关怀。当地文旅部门要把出现的问题放在“显微镜”下研究、解决，以“游客思维”提升旅游服务质量，不断引入新活动、新设施、新项目，花大力气“讨好”游客，营造放心舒心安心的旅游环境，让游客感到舒适和被尊重。

　　整合旅游资源，强化产品“新鲜感”。打造文旅产业，塑造文旅城市形象，不是一味人工开凿跟风堆砌一些“无中生有”的旅游景点，而是应该以“一山翻过一山找，一步紧跟一步寻”的姿态深入发掘城市的本土文化底蕴，把以“逢山开路，遇水架桥”的精神将历史文化和现代文明相结合，擦亮自己的特色品牌。诸如雷山县围绕西江景区这弯“皓月”，把其它重点区域以及全县各个传统村落等一颗颗闪耀“明星”连点串线成面，构建“体旅+生旅+康旅”三位一体生态旅游圈，给游客打造了更有质感的文旅体验。

　　烧旺团结之火，留给游客“满足感”。热心留客，离不开全民热情参与。当好龙江东道主，温暖助游八方客”不仅是政府的倡议号召，更成为市民的自发行动。为排队的游客送去姜糖水的志愿者、第一时间处理旅客遇到的烦心事的执勤民警，以及为游客提供向导的热心出租车司机，他们的这些同心同德之举，不仅彰显了一座城市的温情，更让远方来客感受到浓浓的“人情味”。广大基层干部要认识到，发展文旅产业，要充分发动人民，依靠人民的智慧和力量，做到心往一处想、劲往一处使，这样才能奏响文旅产业高质量发展“最强音”。